রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

Dhaka 71-এ আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি, কোথায় রাখি এবং আপনি কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য তথ্য সংগ্রহbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপশনযেকোনো সময় তথ্য দেখুন বা মুছুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Dhaka 71 আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা কোনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি লাইভ চ্যাট খুলে তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন। ইমেইলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা সহ লিখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করব। WhatsApp-এ দ্রুত উত্তর পেতে পারেন এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন করতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচে ডান কোণে চ্যাট বাটন চাপুন এবং সরাসরি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে সাথে সাথে সাহায্য করবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে লিখুন এবং বিস্তারিত বর্ণনা দিন কোন তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে প্রয়োজনীয় লিংক বা নির্দেশনা পাঠাবো।

WhatsApp সহায়তা

WhatsApp-এ দ্রুত যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর জানান। আমরা তথ্য যাচাই করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা ডিলিশন রিকোয়েস্ট প্রসেস করবো।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

Dhaka 71-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিন অ্যাক্সেস পেতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন ট্র্যাক করি, যাতে আপনি একবার লগইন করলে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষিত হয় না — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শুধু টোকেন এবং রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ, পরিবর্তনের অধিকার এবং ডিলিট রিকোয়েস্ট কীভাবে হ্যান্ডেল করি সেই সব নিচে বর্ণিত আছে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ করার পরে প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক মেয়াদের জন্য তথ্য রাখা হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করেন, মার্কেটিং ডেটা তিন মাসের মধ্যে এবং লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং পছন্দের ভাষা ধরে রাখা যায়। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের দেখায় কোন পেজ সবচেয়ে বেশি দেখা হয় এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, আমরা নিজেরাও সেটা পড়তে পারি না। লগইনের সময় OTP পাঠিয়ে ফোন নম্বর যাচাই করা হয়। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আরো শক্তিশালী হয়।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেট করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ জানান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে ডিলিট প্রসেস শুরু করবো।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি। ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার এবং IP ঠিকানা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট টোকেন এবং রেফারেন্স নম্বর রাখি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমাদের সার্ভারে আসে না।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সেটিংস সেকশনে গেলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পাবেন। নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল এডিট বাটন চেপে আপডেট করুন। পরিবর্তন সেভ হলে আপনার ইমেইলে কনফার্মেশন পাঠানো হবে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রসেসর, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে আইনগত প্রয়োজনে শেয়ার করতে হতে পারে। কোনো মার্কেটিং পার্টনারের সাথে ডেটা শেয়ার হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবো। লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকবে, তারপর স্থায়ীভাবে ডিলিট হবে।

সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের বলে কোন পেজ জনপ্রিয় এবং কোথায় সমস্যা আছে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।